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Conditions générales de vente

Conditions à la réservation :

Pour garantir la réservation ainsi que les consommations et autres prestations délivrées pendant votre séjour; un numéro de carte bancaire des réseaux, Visa, American Express, Eurocard/Mastercard avec date d’expiration est demandé.

Des arrhes correspondant à 30% du montant total du séjour avec un minimum correspondant à la première nuit seront prélevées sur cette carte bancaire.

Pour les séjours d’une nuit, seule une demande de pré-autorisation du montant de la chambre sera effectuée au moment de la réservation ou 30 jours avant l’arrivée.

Conditions d’annulation  :

Une souscription d’assurance annulation est possible via le site internet lors de la réservation ou directement auprès de l’hôtel. Les conditions générales sont disponibles sur simple demande.

En cas d’annulation de séjour sans avoir souscrit d’assurance, les conditions suivantes s’appliquent :

  • En cas d’annulation à plus de 30 jours de l'arrivée le remboursement* des arrhes ou le report du séjour sera possible après avoir fait la demande par écrit à l'hôtelier. Le report sera valable gratuitement sur la période de la saison en cours.
  • En cas d’annulation entre 30 jours et 14 jours de l’arrivée les arrhes seront remboursées* diminuées de toutes les nuitées non relouées.
  • En cas d’annulation à moins de 14 jours de l’arrivée les arrhes seront conservées à titre de dédommagement.
  • En cas d’annulation à moins de 7 jours de l’arrivée tout le séjour sera facturé. Cette condition s’applique pour toutes les réservations effectuées à moins de 7 jours de l’arrivée.
  • En cas de no-show, la totalité du séjour prévu sera débité sur la carte bancaire du client ou la société ayant effectué la réservation.

* Frais de remboursement des arrhes : 30€ plus frais bancaires éventuels

  • Conditions de modification de séjour :
    En cas de modification de la date d’arrivée à moins de 14 jours de la date du séjour, l’hôtel se réserve le droit de facturer les nuitées non relouées initialement réservées.
    En cas de départ anticipé, le montant du séjour initial confirmé par l’hôtel sera facturé en totalité à titre d’indemnité.

Informatique et Libertés :

Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez l'exercer en écrivant à l’Hôtel les Bouis – 188 chemin des Bouis – 83350 RAMATUELLE